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 问题   关于续费不开通的自查
 
 
近期,淘友吧系统开启了对过期模板的清理,已过期模板将自动被系统屏蔽。
但是有个别用户出现付款成功,但模板仍然无法恢复使用。
经我们核查,到目前为止,我们尚未发现一例是属于系统原因导致,可能出现的原因有一下几个,请用户先自查

1.同一人拥有多个淘友吧帐号,导致混乱
大部分出现付款没开通的,都是由于同时注册了两个淘友吧账户。用A账户生成了模板,但是却用B账户进行付费……系统收到B付的钱,当然不会给A开通模板,所以A的模板仍然是过期的。
注:如果您曾经在淘宝网订购开通过我们的服务(例如《一分钟店铺装修》,则可能系统会自动为你创建一个账户,那么就可能出现多个账户了。

2.通过“我要付款”直接打款的,系统无法自动开通
个别用户,并不是通过淘友吧网页的支付连接进入支付宝付款页面,而是直接在支付宝里打款。这样导致淘友吧后台系统无法自动识别该笔款项是属于哪个用户,也无法知道是购买哪个模板。所以系统无法自动开通了。

——出现这些问题,请提供您购买模板的支付交易号,联系我们客服,我们会帮你处理。请大家放心,只要你确实支付(凭支付宝交易记录)我们一定不会让你亏一分钱。淘友吧06年开办一来,连续3年获得支付宝“信任商家”称号,从未发生过任何欺骗行为!
【相关页面:无】
我来回答    提问人:聪少  | 时间:2010-5-31 9:38:08
 

 
 已有回复
 
 
淘友吧模板购买地址:http://shop61281670.taobao.com/
9.8折续费购买.有需要的请联系客服
回复人:pop理事 | 时间:2010-5-31 9:42:20
什么玩意模版呀,过期后,怎么不显示。都已经修改过了,为什么淘宝上还是显示过期字样?这是怎么回事?
回复人:用户名 | 时间:2010-5-31 9:54:38
楼上的用户,请联系我们在线的交易查询,我们会帮你跟进。
回复人:聪少 | 时间:2010-5-31 12:53:44
不懂
回复人:yuweiguang | 时间:2010-6-5 21:14:50
为什么我的付款到2011年3月的一直显示不出来呢
回复人:54505008 | 时间:2010-6-10 18:53:53
楼上客服 我买的167模板 显示开通了 为什么还是模板过期的提示呢 谢谢 还有就是模板的公告我已经设置好了 但是在模板里不显示 谢谢
回复人:cxks0513 | 时间:2010-6-18 7:02:52
 
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