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近期，淘友吧系统开启了对过期模板的清理，已过期模板将自动被系统屏蔽。
但是有个别用户出现付款成功，但模板仍然无法恢复使用。
经我们核查，到目前为止，我们尚未发现一例是属于系统原因导致，可能出现的原因有一下几个，请用户先自查

1.同一人拥有多个淘友吧帐号，导致混乱
大部分出现付款没开通的，都是由于同时注册了两个淘友吧账户。用A账户生成了模板，但是却用B账户进行付费……系统收到B付的钱，当然不会给A开通模板，所以A的模板仍然是过期的。
注:如果您曾经在淘宝网订购开通过我们的服务（例如《一分钟店铺装修》，则可能系统会自动为你创建一个账户，那么就可能出现多个账户了。

2.通过“我要付款”直接打款的，系统无法自动开通
个别用户，并不是通过淘友吧网页的支付连接进入支付宝付款页面，而是直接在支付宝里打款。这样导致淘友吧后台系统无法自动识别该笔款项是属于哪个用户，也无法知道是购买哪个模板。所以系统无法自动开通了。

——出现这些问题，请提供您购买模板的支付交易号，联系我们客服，我们会帮你处理。请大家放心，只要你确实支付（凭支付宝交易记录）我们一定不会让你亏一分钱。淘友吧06年开办一来，连续3年获得支付宝“信任商家”称号，从未发生过任何欺骗行为！
【相关页面：无】

我来回答    提问人:聪少  | 时间:2010-5-31 9:38:08